Cлужба поддержки

  • Надежда

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста мне восстановить класс по страховке машины.Водительские стаж с 1997г.без аварии , каждый год страхуюсь, но не имела собственного автомобиля до 2011г. Имею 4класс по осаго.Помогите восстановить.

    15.02.2016 12:03
  • Ольга

    Добрый день! Как восстановить КБМ ? У мужа стаж с 2007 г., было одно ДТП и то не по его вине,но суд признал его виноватым. Сейчас у него коэффициент 1,55. Не может быть такого,чтоб из за одного ДТП на столько повысился коэффициент.

    29.02.2016 15:22
  • Айрат Хафизов

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли такая возможность поднять архив полисов ОСАГО по гос. номеру автомобиля?
    И как доказать что водим автомобиль с времен СССР а не с вчерашнего дня.

    10.03.2016 08:53
  • Михаил

    Здравствуйте! Сегодня в офисе Росгосстрах г. Туапсе мне отказали в полисе осаго, так как я отказался от страхования жизни! Сказали иди в другую компанию!

    10.03.2016 16:51
  • Марина

    Онлайн выдает ошибки,якобы адрес не верный собственника.Хочу чтобы Росгострах закрыли по России.Тупая компания,не выполняющая свои обязанности.!!!

    13.03.2016 19:47
  • Jackking7691

    Добрый день.
    Почему в прошлом году мой КБМ составлял 0,5/13, а сегодня 1/3, так как данные не найдены ! Это что. новый способ заработка страховыми компаниями ?

    14.03.2016 15:56
  • Ольга

    При замене прав не сообщила новый № в страховую компанию (об этом я не знала). Теперь при обращении за новым полисом, мне говорят. что я расцениваюсь как начинающий водитель и никаких коэффициентов у меня нет.

    15.03.2016 05:04
  • Владимир

    Здравствуйте! Ситуация такова - я собственник т.с. и у меня есть ОСАГО на мой автомобиль сроком действия до 30.11.2016. Так же я вписан в страховку на другое т.с. и не являюсь его владельцем. По запросу КБМ программа выводит данные не моего полиса, где я владелец, а просроченного полиса, где я просто был вписан. Как быть?

    22.03.2016 06:07
  • Юлия

    Не могу продлить полис ОСАГО в Ставропольском крае. В офисе по живой очереди прошли только четыре человека. Онлайн постоянно выдает ошибку.А дополнительные страховые агенты без страховании жизни не выдают полис.Замкнутый круг какой то.Позвонила по горячей линии, мне ответили что вся информация есть на сайте, решила оставить жалобу через обратную связь,выдало ошибку, сервер недоступен. Неужели на РОСГОСТРАХ вообще управы нет.

    22.03.2016 16:51
  • коля

    Стаж безаварийной езды более 15 лет,а мне ставят 4 класс. А у меня был 13 класс самы высший . Куда всё делось.

    23.03.2016 18:08
  • Сергей

    здравствуйте сегодня обратился в росгосстрах по поводу страховки г.Новохоперск Воронежской обл..Так меня не застраховали да еще и на грубили.Из за того что я отказался застраховать свою жизнь.Кинули документы и не стали страховать.Так их агент в с.Елань-Колено в прошлом году застраховал мне все что можно не существующею квартиру,имущество,и я отдал 8600р за все.Сегодня им говорю что нет квартиры им наплевать хочю я страховать остальное или нет кинули документы и все закрылись в кабинете.Так что делать и куда жаловаться за это принуждения.на главный офис в Москве им плевать.?

    25.03.2016 21:08
  • Станислав

    Здравствуйте, я сменил водительское удостоверение в связи с истечением срока давности, а по новому удостоверение, моя скидка не бьется, что делать?

    30.03.2016 15:51
  • Иван

    Здравствуйте. Много лет страховался в ВСК, поменял права исчезли все скидки. На тот момент были какие-то реформы в страховании. Я решил поменять страховую компанию. Страховался на точках. Скидки так и не вернули. Сейчас выяснил,что нужно было новый номер прав в базу забить,но страховщика этого не сделали. Что мне сделать,как вернуть скидки?

    06.04.2016 07:23
  • Александр

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста-что мне делать - мой полис не совпадает с вашей базой данных_мой стаж 24 года безаварийной езды.

    06.04.2016 22:39
  • Андрей

    Почему мой кбм не соответствует действительности, в базе всего лишь один полис 2014-2015 год, что же тогда у меня на руках,где все остальное

    13.04.2016 16:16
  • Роза

    Росгосстрах г. Арзамас Нижегородской области до сих пор Дурят водителей,что без страховки жизни застраховать машину нельзя,а отстояв очередь мозг отключается и водители соглашаются,а эти Кидалы(Росгосстрах) знают возврат денег за страхование жизни 5 дней(это если он опомнится),но не победит в головной офис Росгосстраха,который находится в Нижнем Новгороде ,т.к.на бензин истратишь сколько стоит страховка жизни= "1050 рублей.

    25.04.2016 10:12
  • Ирина

    Когда в Волгограде будет положен конец произволу страховщиков, принуждающих автовладельцев страховать, помимо ТС, дом, жизнь, имущество?! Застраховать машину 10000??! Есть ли власть в этой стране?

    10.05.2016 17:48
  • Ирина

    Скажите пожалуйста у кого можно узнать правильно с нас взяли деньги за страховку автомобиля в Россгострахе

    12.05.2016 18:10
  • Михаил

    Здравствуйте при покупке эл. полиса осаго не могу вписать второго водителя, свою жену так как она недавно сменила ву. Как теперь быть и внести её данные в Рса

    15.05.2016 07:42
  • Александр

    Прошу пояснить почему у нас супругой разные классы КБМ если мы всегда страхуем вместе один автомобиль.

    27.05.2016 17:46
  • Insurancegroup

    Добрый вечер, подскажите как поменять почту?

    27.05.2016 20:46
  • Алексей

    Пишите на helpdesk@programma-ossgo.ru вам поменяют.

    28.05.2016 05:12
  • Алексей

    Здравствуйте! Объясните пожалуйста почему КБМ у меня меняется с непонятной переодичностью. У меня два одинаковых автомобиля ЛАДА Калина, на одной из них была авария по моей вине в мае 2015 года, страхуя вторую калину в ноябре 2015 года КБМ составил 0.85, на 01.01.2016 года КБМ составляет !, в марте 2016 года собираясь страховать вторую Калин, выясняю, что КБМ уже 1,4. Как понимать такой рост КБМ?

    29.05.2016 08:15
  • Ирина

    Добрый день.Моему папе дали бумагу в страховой,что у него 12 класс.Но в базу это не внесено,ему отказывают в скидке.
    Когда беспредел прекратится.Папа ходит в росгострах в г.Ульяновске,как к себе домой.У него стажа безаварийного лет 40 не меньше.Что нам делать и куда идти?

    31.05.2016 19:31
  • Василий

    Здравствуйте! Нет в базе стаж 21 год.

    14.06.2016 07:06
  • Сергей

    Почему у моего сына 13 класс, а у меня 4 ? И можно ли это исправить и как это могло произойти?

    28.06.2016 08:18
  • Алексей

    Росгосстрах. Дополнительный офис на Ставропольской 226, г. Краснодар часы работы до 18.00. Пришел в 15.30 занял ОЧЕРЕДИЩЕ под номером 342. Люди сидят МЕСЯЦ!!! Примите меры или подскажите кому жаловаться.

    20.07.2016 14:50
  • Дмитрий

    Здравствуйте!19.07.2016 написал в страховой заявление на восстановление КБМ.сказали через 2-3 дня будет всё в норме.сегодня 22.07.2016, КБМ так и не изменился.подскажите что делать?

    22.07.2016 09:14
  • Руслан

    Здравствуйте,страхователь не правильно указал мой водительский стаж.Как внести изменения или поправки в базе данных программы?

    06.08.2016 21:25
  • роман

    здравствуйте!15 лет стаж без аварий почему такая маленькая скидка на осаго?

    10.08.2016 18:25
    • 

      Добавить сообщение