19.06.2013

Сегодня многие владельцы автомобилей жалуются на то, что при обращениях в некоторые страховые компании для оформления договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) им навязывают заключение других договоров страхования. Таким образом некоторые страховые компании незаконно увеличивают объемы заключенных договоров различных видов страхования. В Федеральной службе по финансовым рынкам подтверждают получение жалоб граждан на такие отказы в заключении договоров страхования ОСАГО, если не заключаются другие виды страховых договоров.

Аналогичные жалобы поступают и на адрес Российского союза автостраховщиков. В связи с подобными обращениями и жалобами Региональное отделение ФСФР в Уральском федеральном округе (УрФО) разъясняет возможные последствия таких отказов и порядок действий, которые необходимо предпринимать автовладельцу в таких ситуациях.

два в одном

Поскольку в Региональном отделении ФСФР России в УрФО нет функции, позволяющей проводить оперативно-розыскные мероприятия, для рассмотрения жалоб необходимо предоставлять достаточные доказательства подобных нарушений.

В случаях вынуждения заключать иные договора, следует обратиться в компанию с предложением заключить договор ОСАГО письменно, а в случае отказа потребовать письменное оформление отказа. Также отказ страховой компании заключить договор без дополнительных продаж можно оформить каким-либо другим образом, например, привлечь свидетелей. 

Действующим законодательством предусмотрено право владельца автотранспорта выбирать страховщика по собственному усмотрению, а договор страхования ОСАГО представляет собой вид публичного договора. Особенностью публичного договора является отсутствие у страховой компании права отказывать в заключении таких договоров, если предоставлены все необходимые документы. Отказ в заключении публичного договора обжалуется в судебном порядке. По заявлению гражданина, суд может обязать страховую компанию заключить договор и возместить убытки, причиненные отказом и несвоевременным заключением договора.

Хотите быть в курсе всего, что происходит на рынке ОСАГО?
Изменились ли уже на самом деле тарифы?
Что еще ждать от ОСАГО?

Введите свой email, чтобы получать уведомления о событиях на рынке ОСАГО


Комментарии

  • Ван

    Плевали страховщики на всякие ФАСы, союзы автстраховщиков и т.п. Обошел и обзвонил всех страховщиков своего города - везде доп услуги - "не принимаете условия - идите страховаться в другую компанию". Заявления не принимают - типа мы не филиал (юридическое лицо), отправляйте ваше заявление почтой в Москву. Выхода НЕТ!!!!

    17.07.2013 10:56   Цитировать
  • olga

    Жестко...

    17.07.2013 11:02   Цитировать
  • asy2

    Страховые компании своих агентов ставят в такое положение. Если агент не оформляет дополнительное страхование(любое) ему не выплачивают премию с выписанного ОСАГО! Что делать?

    09.08.2013 07:55   Цитировать
  • Гражданин России

    Абсолютно солидарен с Ваном.У нас в городе такой же беспредел.

    25.09.2013 10:43   Цитировать
  • Слава

    РОСГОССТРАХ вообще оборзел. Дополнительный полис , КБМ убрали. Споришь с ними и ты же не прав. Идите к другим страховщикам.

    14.11.2013 11:44   Цитировать
  • Елена

    Расчет страховщиков строится на том, что автовладельцы обращаются за страховкой когда уже подошел срок и им некогда заниматься выяснением кто прав, а кто нет. Загнаный в угол автовладелец идет на поводу у страховщика, забывая о том что договор ОСАГО это публичный договор и страховая имеющая лицензию не вправе отказать страхующемуся в получении ОСАГО. Один из выходов обращаться в компанию письменно и имея на руках письменный ответ (отказ) уже обращаться в антимонопольный комитет. комитет по защите прав потребителя и в роспотребнадзор, и в итоге в суд. Но чтобы все это осуществить о страховке надо позаботиться заблаговременно, недели за три до ее окончания. По собственному опыту, как только с ними начинаешь разговаривать на юридическом языке, откуда-то появляются страховые бланки, которые у них "вчера закончились"! )))

    21.11.2013 07:34   Цитировать
  • olga

    Думаю, что любая здравомыслящая компания, увидев письменный запрос, оформит полис по "нормальному" в положенные по закону сроки. Подписывать себе "приговор" в виде письменного отказа уж точно не станет.

    21.11.2013 07:58   Цитировать
  • Олег д.

    Как сделать письменный запрос

    13.12.2013 07:34   Цитировать
  • Николай

    Подскажите , как правильно написать запрос?

    17.01.2014 11:58   Цитировать
  • olga

    Нужно заполнить заявление ОСАГО которое обычно заполняют за клиента сами агенты.

    17.01.2014 12:01   Цитировать
  • Алекс

    Собственно ситуация следующая, оформлял 3 месяца назад ОСАГО, оформлял на 3 месяца, заплатил 50% от общей суммы, по истечению срока ОСАГО пришел в страховую чтобы продлить до конца года, заплатив оставшиеся 50%. В страховом агентстве сказали что полиси ты у е х нет, идите в другое отделение, прибыль туда я сказал что мне нужно ОСАГО, сказали полюсы есть, но тут я сказал что доп. страховок мне не нужно, сразу же пропали все полюсы! Попросив письменный отказ продлить мне страховку, услышал следующее -" мы не филиал, а агенты, никаких письменных отказов не дают, книги жалоб нет, жалуйтесь куда хотите, нам ничего не будет, ведь мы просто агенты, посредники"!!! Вопрос, чего делать то? Половина оплачена, продлевать отказываются без страхования жизни. P.s: страховая компания ОАО СГ МСК

    03.02.2014 15:07   Цитировать
  • olga

    в таких ситациях действительно надо в офис страховой компании идти. Для начала.

    03.02.2014 16:42   Цитировать
  • Al

    Это страхование жизни, что оно вообще подразумевает, что включает в себя? Есть ли смысл в этом страховании?

    03.02.2014 18:41   Цитировать
  • olga

    У всех страховых компаний по разному. Обычно предлагают страхование от несчастного случая. Нужно просить агента показать правила страхования (они обязательно прилагаются к полису) или спросить какие риски покрывает страховка.

    04.02.2014 00:59   Цитировать
  • вва

    продление периода использования ТС можно сделать на этом же бланке, на обратной стороне(заверить печатью)

    04.02.2014 14:55   Цитировать
  • Алекс

    вва пишет:
    продление периода использования ТС можно сделать на этом же бланке, на обратной стороне(заверить печатью)
    они отказываются это делать, продлят, только на новом бланке! Я предполагаю что печати у них нет!

    04.02.2014 16:08   Цитировать
  • коля

    скажите все-таки как получить полис . что за беспредел . а гордое слово РОССИЯ.Путин вообще насрал на нас,и вся его "единая россия"

    27.02.2014 14:52   Цитировать
  • Александр

    Да везде так ,и у нас в Красноярком крае да и по всей стране а правительству пофиг как хотите так и страхуйтесь.А лишали бы лицензий и все бы в порядке было.Все продажные

    21.03.2014 04:02   Цитировать
  • Александр

    Сейчас делают проще-принимают заявление и всё... Жди ответ хоть год

    31.03.2014 04:40   Цитировать
  • Наталья

    У нас В Черкесске ситуация ,как и по всей стране- нет бланков для ОСАГО или страхуют без учета безаварийности.Также новенькое изобретение: если с ограничением лиц,допущенных к управлению,то надо в ГИБДД проверить подлинность прав второго водителя. А это - в течении недели. Если без ограничения, то сейчас. Как достучаться до Кремля? Они же за рулем сами не ездят!

    03.04.2014 12:11   Цитировать
  • Лис

    ФЗ об ОС АГО мертворожденный, это было понятно сразу. Его нужно пристрелить, что б не мучился.
    На лицо банальный финансовый коллапс этого, исскуственно созданного вида страхования.

    08.04.2014 14:52   Цитировать
  • Сергей

    А в ВСК придумали новую "отмазку". Ссылаясь на пункт 19 Правил записывают в очередь на осмотр транспортного средства тех. специалистом страховой компании перед страхованием, а очередь расписана на месяц вперед, т.е. страхования надо ждать месяц, а потом начинают срок переносить, якобы тех. специалист не справляется. И все это для того, чтобы оттянуть момент страхования до принятия изменений в закон об ОСАГО (увеличения тарифов). А то что без страховки даже техосмотр не пройти их не интересует.

    15.04.2014 21:34   Цитировать
  • Александр

    Всем доброго дня! Проживаю в Волгоградской области. Вчера имел возможность пообщаться со страховщиками, по поводу заключения-продления договоров ОСАГО, о ситуации знал заранее, по информации от друзей, сослуживцев, знакомых. Заранее обзванивал разных страховщиков и т.д. Вчера посвятил день решению этого вопроса. Заранее хочу сказать, что о страховке позаботился заблаговременно, до окончания действия полиса - 3 недели. Испытал на себе все приемы о которых здесь написано, плюс шантаж, угрозы, грубость и хамство. Но лично для себя занял твердую позицию - не давать всяким прощелыгам себя обмануть и позволять залезать в мой карман. Общался в двух точках выдачи полисов, дошел до "начальника", процесс построен на запугивании и вранье, вранье, вранье. Главное вранье - НЕТ ПОЛИСОВ!!! Но в результате ушел с полисом, сохранил все скидки, не заплатил ни одного рубля за дополнительные услуги. Уважаемые сограждане, отстаивайте свои права, не уподобляйтесь дойному стаду!
    Для тех кому эта ситуация тоже не нравиться, могу посоветовать:
    1. Начинайте переоформление (продление полиса, как в моем случае) заранее, за 2-3 недели, за месяц еще лучше.
    2. На оформление полиса, приходите и приводите 1-2х друзей (родственников, знакомых). Это нужно для того, что бы иметь моральную да и физическую поддержку (против страховщиков и тех, кто готов быть подоенным). Я был один, поэтому процедура затянулась на 40 минут.
    3. При отказе от страхования заручитесь свидетельскими показаниями (свидетелей вы привели с собой).
    4. ОБРАЩАЙТЕСЬ В СУД. Процедура не сложная и не дорогая (гос. пошлина 200 р, заявление в простой письменной форме, отправить можно заказным письмом - 20 р.).
    Помните, что действия страховщиков (во всех выше описанных формах) противоречат сразу 3-м законам : "О страховании", "Об ОСАГО", "О защите прав потребителя".
    Не пишу название своего страховщика т.к. ситуация в масштабе всей страны. Давайте вместе победим эту ГИДРУ! Не мы для них , а они для НАС!

    20.04.2014 08:02   Цитировать
  • Сергей

    Вопрос с чем идти в суд. В страховых тоже не глупые люди сидят. Мы обращались в 5 страховых компаний, ни в одной страховой не отказывают просто говорят приходите через месяц, когда будут бланки мы вас с удовольствием застрахуем. В одной из контор мы даже оставили заявление и его зарегистрировали и скзали приходить после 10 июня (т.е. к тому сроку наверное как раз пересмотрят тарифы в сторону увеличения). Дело в том, что Правилах ОСАГО срок, через который страховая должна заключить с вами договор ОСАГО после подачи заявления не установлен, а значит ни какого закона они не нарушали.

    21.04.2014 12:12   Цитировать
  • Александр

    Сергею. В суд можно идти с чем угодно. Сразу скажу, что в моем случае меня согласились страховать и подтвердили наличие полисов, далее полис даже оформили, а как только услышали мой отказ от дополнительного страхования - "полисы закончились". Поэтому в суд, можно обращаться как минимум со свидетельскими показаниями, видеозаписями (на телефон например), да можно просто так, по собственному описанию. В суде, заявление примут по любому. Любое разбирательство - это уже наказание (неудобстово) для другой стороны. Варианты и случаи разные, следовательно подход индивидуальный. Те страховые компании, которые просто отказываю, у меня даже вызывают симпатию, т.к. не занимаются вымогательством и не идут на нарушения законов, а ждут изменения правил игры. Как действовать, каждый решает сам, а расчитывать на снисходительность, к сожалению не приходится. Желаю удачи!

    23.04.2014 11:31   Цитировать
  • Роман

    статья 445 часть 1 ГКРФ, в течении 30 суток с момента подачи заявления вас обязаны застраховать.
    В Йошкар-Оле такой же беспредел с полисами. В понедельник пойдём в Ингосстрах с заявлением...

    26.04.2014 20:07   Цитировать
  • Влад

    В отношении договора ОСАГО правила ст. 445 ГК РФ не применимы, т.к. договор по Закону 40-ФЗ является ПУБЛИЧНЫМ и страховщик обязан его заключить в день обращения потребителя, а отсутствие полисов, которые на самом деле есть у всех, не является причиной в отказе в заключении договора.

    29.04.2014 20:18   Цитировать
  • Ростислав

    Ростислав
    Кроме дополнительных договоров требуют прохождения техосмотра . Есть закон РФ №130 от 28.0712, пункт 8, который при заключении договора ОСАГО позволяет до августа 2015 года предъявлять талон техосмотра , если он получен до даты вступления в силу этого зокона,например в июне 2012 года.т.е. текущий техосмотр можно пройти после заключения договора ОСАГО.

    10.05.2014 11:46   Цитировать
  • АЛЕКСАНДР

    Нижний Новгород
    Цюрих отказывает в оформлении полиса ОСАГО при условии, что автомобиль отечественного производителя и водителю нет 35 лет.
    Что за ерунда?!!

    12.05.2014 13:12   Цитировать
  • стас

    В случае, если Вы столкнулись с ситуацией, когда страховые компании навязывают Вам дополнительные страховые услуги и отказывают в заключении договоров ОСАГО без дополнительных услуг,(мошенничество) необходимо знать и руководствоваться следующим:
    Будьте готовы любым провокациям со стороны агентов – они преступники – мошенники и юридически подкованы!!! Лучше ходить с друзьями и иметь двух свидетелей, диктофон.

    1. Согласиться (вынужденно) предъявить документы и дождаться и требовать полного оформления всех документов.
    1.1. Постараться получить на руки все документы сразу для подписания.
    1.2 Записать или запомнить номер бланка ОСАГО (по возможности), а если его первым предъявили вам на подпись, подписав сразу оставьте оригинал у себя.

    1.3 Если вам положено Бонус-Малус (скидка за безаварийную езду) и вам его не представили – заберите неподписанный оригинал полиса ОСАГО себе и не подписывайте копию полиса ОСАГО и требуйте переоформление, но пока не получите новый не отдавайте другой.
    Агент без вашего требования обязан пересчитать скидку при оформлении полиса ОСАГО!!!!

    1.4. Скорее всего вам первым выдадут на подпись бланк иного страхового полиса - в оригиналах и копиях этих бланков и во всех документах (договорах доп.услуг, квитанциях об оплате и других) в графах предложенных для подписания отметьте "НАВЯЗАНО по ОСАГО, ВЫНУЖДЕН, СТ.159 УК РФ" и подпись ваш. Первые экземпляры сразу заберите оставьте у себя и не давайте агенту.(это ваше доказательство) и требуйте заполненный бланк полиса ОСАГО и со скидкой.

    1.5. Заявляйте агенту, что вызываете полицию, для пересечения попытки покушения на преступление предусмотренной ст.159 УК РФ и объясните суть статей ниже перечисленных.

    1.6 Если после этого Вам не выдали полись ОСАГО звоните по 02 и вызывайте полицию - для фиксации факта правонарушения рапортом и протоколом об административной правонарушении, напишите заявление со ссылкой согласно следующих статей: (плюсом для вас –аудио-видео запись и пара свидетелей)

    Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
    [Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 16]

    1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
    Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
    2. ........Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
    Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
    3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

    Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей
    [Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 14] [Статья 14.8]

    1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -
    влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
    2....Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, -
    влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
    3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, -
    влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.


    Статья 159. Мошенничество
    [Уголовный кодекс РФ] [Глава 21] [Статья 159]
    1..... Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
    наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
    2. .....Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -
    наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
    3...... Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -
    наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
    4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, -
    наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.


    2. Если вам в РОСГОСТРАХЕ отказывают(уклоняются) заключить с вами договор ОСАГО под любым предлогом, в том числе, и из за отсутствие бланков
    2.1. Вызывайте полицию для фиксации факта правонарушения рапортом и протоколом об админстративной правонарушении, напишите заявление со ссылкой согласно следующих статей:

    Первое. В соответствии с п. 3 и 5 ч.1 ст.10 Федерального закона от 26.07.2006 №135-ФЗ «О защите конкуренции» запрещаются действия (бездействия) занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых является ущемление интересов других лиц, в том числе действия: по навязыванию контрагенту условий договора, невыгодных для него или не относящихся к предмету договора; по экономически необоснованному отказу либо уклонению от заключения договора
    В настоящее время ООО «Росгосстрах» занимает доминирующее положение на рынке ОСАГО

    Статья 10.
    Запрет на злоупотребление хозяйствующим субъектом доминирующим положением (Федерального закона от 26.07.2006 №135-ФЗ)

    Пункт 3) ---навязывание контрагенту условий договора, невыгодных для него или не относящихся к предмету договора (экономически или технологически не обоснованные и (или) прямо не предусмотренные федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами уполномоченных федеральных органов исполнительной власти или судебными актами требования о передаче финансовых средств, иного имущества, в том числе имущественных прав, а также согласие заключить договор при условии внесения в него положений относительно товара, в котором контрагент не заинтересован, и другие требования);

    Пункт 5) ----экономически или технологически не обоснованные отказ либо уклонение от заключения договора с отдельными покупателями (заказчиками) в случае наличия возможности производства или поставок соответствующего товара, а также в случае, если такой отказ или такое уклонение прямо не предусмотрены федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами уполномоченных федеральных органов исполнительной власти или судебными актами;

    Статья 14.31.1. КоАП РФ
    Злоупотребление доминирующим положением хозяйствующим субъектом, доля которого на рынке определенного товара составляет менее 35 процентов

    Совершение занимающим доминирующее положение на товарном рынке хозяйствующим субъектом, доля которого на рынке определенного товара составляет менее 35 процентов (за исключением хозяйствующего субъекта, занимающего доминирующее положение на рынке определенного товара, если в отношении такого рынка федеральными законами в целях их применения установлены случаи признания доминирующим положения хозяйствующего субъекта, доля которого на рынке определенного товара составляет менее 35 процентов), действий, признаваемых злоупотреблением доминирующим положением и недопустимых в соответствии с антимонопольным законодательством Российской Федерации, -
    влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от трехсот тысяч до одного миллиона рублей.

    ЗНАЙТЕ, ВЫ СТОЛКНУЛИСЬ С ОРГАНИЗОВАННОЙ МОШЕННИЧЕСКОЙ ГРУППОЙ. НЕ ЖАЛЕЙТЕ АГЕНТОВ. ОНИ ЧЛЕНЫ ОРГАНИЗОВАННОЙ ГРУППЫ И ДОБРОВОЛЬНО УЧАСТВУЮТ В ПРЕСТУПЛЕНИЯХ ЗА СВОИ ПРОЦЕНТЫ ОТ ВЫРУЧКИ В ВИДЕ. ГОНОРАРОВ, АГЕНТСКИХ ВОЗНАГРОЖДЕНИЙ.
    ОТКАЗ ИЛИ УКЛОНЕНИЕ ПОЛИЦИИ ОТ ФИКСАЦИИ ФАКТА ПРАВОНАРУШЕНИЯ И ПРЕСТУПЛЕНИЯ СООБЩИТЕ ПО О2 ИЛИ ДЕЖУРНУЮ ЧАСТЬ МВД.

    НЕ КОРМИТЕ МАФИЮ!!!!!!!!!!!!!!!

    17.05.2014 18:20   Цитировать
  • стас

    Росгосстрах нарушил закон об ОСАГО. Моцарт написал жалобу.
    Сообщение Моцарт » 09 сен 2013, 11:56

    06 сентября 2013г. в 17:20 я пришел продлить полис ОСАГО на новый срок в Краснодарский офис РОСГОССТРАХ.
    Страховой агент Шалесная Галина Адамовна сказала, что не выдаст новый полис ОСАГО до тех пор, пока я не застрахую свою жизнь от несчастного случая за 1000р. Если я не согласен, то могу идти искать другую страховую компанию.
    Так как договор ОСАГО является публичным, РОСГОССТРАХ не имеет права по собственному желанию отказать в выдаче полиса ОСАГО.
    Также по Закону "О защите прав потребителей", навязанные услуги запрещены - РОСГОССТРАХ не имеет права оказывать одни услуги при условии заказа других услуг.
    Я потребовал придерживаться Зкона об ОСАГО и отказался от страхования от несчастного случая. Страховой агент отказалась выдать полис ОСАГО, сказав, что есть инструкция ее руководства, чтобы она не страховала ОСАГО пока водитель не застрахуется от несчастного случая. Инструкции она показать отказалась, и я прямо при ней позвонил на горячую линию Росгосстраха по тел. 88002002275. В колл центре мне ответили, что страховой агент права, и Росгосстрах с апреля 2013г. больше не страхует ОСАГО без страхования от несчастного случая.
    Тогда я позвонил в РСА - российский союз автостраховщиков, где мне ответили, что страховая компания не права, и предложили позвонить в надзорный орган - Службу Банка России по финансовым рынкам по тел. 84959358790. Оператор Банка России сказала, что страховая компания нарушила Закон, и что мне нужно подать жалобу в Службу Банка России по финансовым рынкам по тел. 84956648860 доб. 3975, 4513, 4688, 4740 в рабочее время с 9:00.
    Чтобы зафиксировать факт отказа страхового агента оформить ОСАГО, я заснял на видео страхового агента, попросив на камеру оформить договор ОСАГО, и страховой агент на камеру повторила свой отказ и предложение застраховаться от несчастного случая.
    Для дополнительной фиксации отказа я вызвал полицию. Офицер полиции прибыл в Росгосстрах на удивление быстро, сначала опросил меня, затем опросил страхового агента, которая повторила полицейскому отказ и требование застраховаться от несчастного случая. Полицейский всё зафиксировал и предложил мне во вторник прибыть в полицию чтобы снять копии из дела.
    Я в присутствии полицейского уведомил страхового агента, что срок моего ОСАГО истек вчера, и я не собираюсь его продлевать в другой страховой компании, а в случае попадания в ДТП или штрафа за отсутствие полиса ОСАГО, я буду через суд взыскивать убытки со страхового агента, нарушившего мое право застраховать ОСАГО по публичному договору страхования именно в этой страховой компании.
    Теперь я подам:
    1.Жалобу в Службу Банка России по финансовым рынкам, приложив материалы из полиции, чтобы Росгосстрах был оштрафован на полмиллиона рублей.
    2.Заявление в Прокуратуру, чтобы потребовали от Росгосстраха строго выполнять Законы РФ.
    3.Заявление в суд с требованием ПОНУДИТЬ Росгосстрах оформить полис ОСАГО без необходимости страховаться от несчастного случая.
    4.Письмо Президенту России (который недавно наградил владельца Росгосстраха Хачатурова орденом) чтобы Хачатуров был лишен награды за массовое нарушение прав страхователей и массовое нарушение Закона.

    17.05.2014 18:28   Цитировать
  • стас

    Поехал в главный офис на Красноармейскую, 34 (они находятся в одном здании со сбербанком на 11-м этаже)
    Так как у меня есть действующий пропуск в Сбербанк, по нему заехал на многоуровневую парковку сбербанка, и через галерею с помощью того же пропуска попал к служебным лифтам минуя охранника на входе. Лифт довез меня на 11-й этаж, и я успешно вошел в приемную Росгосстраха.
    Сначала, узнав о том, что я написал жалобу в службу банка России по финансовым рынкам, они тут же сняли свое требование о страховании жизни от несчастного случая и попросили вернуться в офис на Красной для оформления полиса.
    Вернулся, действительно, они больше не требовали оформить страхование от несчастного случая. Зато применили класс водителя 3 без скидки Бонус-Малус. Снова сказали, что скидки с 1 марта отменены. Я потребовал предоставить скидку, потому что она не отменена и предусмотрена Законом об ОСАГО. Менеджер начала делать многочисленные звонки своему начальству, вешать лапшу на уши сначала о том, что не функционирует база РСА. Я сказал. что повторно вызову полицию для того чтобы зафиксировать факт отказа предоставить положенную мне скидку. Тут же база РСА заработала, затем менеджер заявила что по моему автомобимлю нет в базе РСА никакой информации. На что я сказал, что 3 дня назад в пятницу в другой страховой "Ренессанс Страхование" мою информацию успешно получили из базы РСА, и показал распечатку из базы РСА. После этого менелжер после совещания с руководителями заявила, что действительно информация "нашлась" в базе РСА, и она готова мне применить коэффициент Бонус-Малус 0,85, соответствующий классу водителя 6.
    (ОКАЗЫВАЕТСЯ СКИДКИ в Росгосстрахе НЕ ОТМЕНЕНЫ!!!)
    Меня это не устроило, потому что я год проездил без страховых случаев, и мой класс страховая должна повысить до 7 и применить скидку 0,8. Менеджер категорически отказывается, потому что в базе РСА указан класс 6, и что какой класс РСА выдает на запрос, тот она может применить. Я ей заметил, что класс в базу РСА вводит Росгосстрах. а РСА самостоятельно класс не определяет, и что в предыдушем году меня страховала их же компания, и их же обязанность ввести новый класс в базу РСА.
    Я также предложил продлить ОСАГО на другую мою машину, срок страховки которой истекает через 5 дней.
    Менеджер согласилась увеличить класс водителя и увеличить скидку, но только после окончания действия предыдущего полиса, потому что за оставшиеся дни мождет произойти ДТП. Я заметил ей, что тогда я не смогу приехать к ним, потому что без страховки управлять автомобилем не могу, и что полис продлевается заранее. При этом, я сказал, что у первой моей машины полис истек 3 дня назад, чтобы предоставляла скидку по другой машине. Она в замешательстве начала звонить снова своим начальникам, а я - в РСА, где мне снова подтвердили, что Росгосстрах вводит меня в заблуждение, не увеличивая мой класс и скидку после года безаварийной езды.
    В конечном итоге она согласилась оформить продление еще не закончившегося полиса с правильной увеличенной скидкой, но почему-то по-прежнему продолжала упрямо отказываться оформить полис с этой же увеличенной скидкой по уже истекшему полису, предлагая оставить класс 6 с предыдущего года.
    Я её проконсультировал, что класс водителя привязывается не к автомобилю, а к водителю, и если у водителя класс 7 по одному автомобилю, то и по второму тоже должен быть такой же класс 7, разные классы у одного водителя при страховании разных автомобилей быть не могут. Ничего больше на нее не действовало, и я попросил выдать мне справку об отсутствии страховых случаев. Она выдала такую справку. Я сказал, что справку продемонстрирую в суде, записал на видео ее отказ увеличить мой класс, вытащил заранее подготовленную претензию и попросил ее принять претензию и поставить отметку о получении на моем экземпляре.
    Сзади меня скопилась очередь, которая пожелала подождать, предоставят мне скидку или нет. Потому что им тоже отказали в применении законной скидки. Но так как я компостировал мозги страховой уже 3 часа, очередные клиенты не дождались, половина из них застраховалась по полному тарифу без скидки, вторая половина получила у меня копии моей претензии как образец, и покинула страховую.
    Так совпало, что юридический адрес Краснодарского филиала Росгосстраха находится не там, где приемная на Красноармейской, а как раз таки на Красной, где я сижу. Выходит, что предъявить мою претензию я как раз должен в этом их офисе именно этому работнику.
    Вместо того чтобы расписаться на моем экземпляре претензии, она начала сканировать ее и отправлять своему начальству. Пока она это делала, я уведомил ее что я звоню в полицию и вызываю полицейского для фиксации факта отказа увеличить мой класс водителя.
    Пока я дозванивался, она прочитала претензию и неожиданно заявила, что согласна применить мой класс 7 и выписать полис.

    Всё. Оба полиса выписаны на моих законных условиях.

    Образец моей претензии в Росгосстрах:

    Руководителю филиала ООО «Росгосстрах» в Краснодаре

    Кондратьев Евгений Евгеньевич
    Предыдущий полис ОСАГО:
    ВВВ 0611749954 от 05 сентября 2013г.
    Контактный тел.+7918ххххххх

    16 сентября 2013г.

    П Р Е Т Е Н З И Я

    06 сентября 2013 года я обратился в Ваш офис к сотруднику Шалесной Галине Адамовне чтобы заключить публичный договор страхования ОСАГО.
    Я выразил акцепт Вашей публичной оферте и в соответствии со ст. 426 отказ Вашей организации заключить со мной этот договор не допускается.
    Несмотря на это я получил отказ и предложение заключить этот договор при условии заключения другого договора — договора страхования жизни от несчастного случая.
    Вместе с тем, я получил консультацию группы поддержки клиентов ООО «Росгосстрах», в которой написано следующее:
    «ООО «Росгосстрах» осуществляет деятельность по заключению договоров ОСАГО, строго руководствуясь законодательством Российской Федерации. Внутренние документы компании регламентирующие процесс продажи и заключения полисов ОСАГО не содержат и не могут содержать в соответствии с законодательством Российской Федерации рекомендаций для сотрудников о продаже полисов ОСАГО только совместно с иными страховыми продуктами».
    Несмотря на такое разъяснение Вашей службы, Ваш сотрудник категорически отказалась оформить полис ОСАГО, удостоверяющий факт и свидетельствующий о факте заключения публичного договора ОСАГО, ссылаясь на инструкции своего руководства, то есть, Вас, уважаемый руководитель.
    Такое положение дел меня не устроило, и я решил тут же позвонить в РСА, где консультант мне сообщил, что Росгосстрах вводит меня в заблуждение, и предложил написать жалобу в Службу банка России по финансовым рынкам. Я незамедлительно связался со службой Банка России, консультант которой порекомендовал зафиксировать отказ Вашего работника и обратиться к ним в Банк России с жалобой на Вашу компанию для оформления штрафа за нарушение Российского законодательства.
    Я средствами видеофиксации заснял мой акцепт — в котором я Вашему работнику выражаю желание и согласие на заключение договора ОСАГО, и последовавший четкий отказ работника Шалесной с указанием причины — инструкция руководства ООО «Росгосстрах».
    Я записал адрес свидетеля отказа в оформлении полиса, который находился в тот момент в помещении Росгосстраха и ожидал очереди следом за мной на заключение договора.
    Кроме этого я сразу же вызвал полицию в Ваш офис, офицер полиции Басов Павел Павлович осуществил опрос меня и Вашего работника Шалесной, она письменно подтвердила свой отказ заключить со мной договор ОСАГО. Все материалы из полиции у меня, всё готово для отправки жалобы в Службу Банка России по финансовым рынкам.
    Так как полис ОСАГО не является договором, а является «свидетельством, удостоверяющим факт заключенного договора», сам договор ОСАГО уже считается заключенным между мной и Вашей компанией, не выполненным остается только оформление страхового полиса на основании этого заключенного договора, а также присутствует уклонение вашей компании от получения страховой премии от меня, которую я протянул Вашему работнику Шалесной, но она ее получать отказалась. При таких обстоятельствах я выполнил Закон об ОСАГО, и в случае попадания в ДТП, а также в случае понесения иных убытков (штраф за отсутствие страхового полиса, оплата штрафстоянки), я через суд потребую взыскания их в соответствии со ст. 426 ГК РФ «При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 ст. 445», в которой читаем: «Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с тредованием о понуждении заключить договор. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки».
    Прошу Вас выписать мне полис ОСАГО на новый срок, также повысить класс Бонус-Малус на 1 пункт в связи с отсутствием за истекший год страховых случаев.
    В случае отказа, прошу выдать отказ в письменном виде в двух экземплярах — для суда и для жалобы в Службу Банка России по финансовым рынкам. Я намерен через суд понудить Вас заключить со мной договор ОСАГО, при этом попрошу суд взыскать с Вас оплату услуг моего адвоката в размере 25000р.

    Кондратьев Евгений Евгеньевич.

    Приложение: ответ группы поддержки клиентов ООО «Росгосстрах»

    17.05.2014 18:31   Цитировать
  • DREW

    стас пишет:
    Поехал в главный офис на Красноармейскую, 34 (они находятся в одном здании со сбербанком на 11-м этаже)
    Так как у меня есть действующий пропуск в Сбербанк, по нему заехал на многоуровневую парковку сбербанка, и через галерею с помощью того же пропуска попал к служебным лифтам минуя охранника на входе. Лифт довез меня на 11-й этаж, и я успешно вошел в приемную Росгосстраха.
    Сначала, узнав о том, что я написал жалобу в службу банка России по финансовым рынкам, они тут же сняли свое требование о страховании жизни от несчастного случая и попросили вернуться в офис на Красной для оформления полиса.
    Вернулся, действительно, они больше не требовали оформить страхование от несчастного случая. Зато применили класс водителя 3 без скидки Бонус-Малус. Снова сказали, что скидки с 1 марта отменены. Я потребовал предоставить скидку, потому что она не отменена и предусмотрена Законом об ОСАГО. Менеджер начала делать многочисленные звонки своему начальству, вешать лапшу на уши сначала о том, что не функционирует база РСА. Я сказал. что повторно вызову полицию для того чтобы зафиксировать факт отказа предоставить положенную мне скидку. Тут же база РСА заработала, затем менеджер заявила что по моему автомобимлю нет в базе РСА никакой информации. На что я сказал, что 3 дня назад в пятницу в другой страховой "Ренессанс Страхование" мою информацию успешно получили из базы РСА, и показал распечатку из базы РСА. После этого менелжер после совещания с руководителями заявила, что действительно информация "нашлась" в базе РСА, и она готова мне применить коэффициент Бонус-Малус 0,85, соответствующий классу водителя 6.
    (ОКАЗЫВАЕТСЯ СКИДКИ в Росгосстрахе НЕ ОТМЕНЕНЫ!!!)
    Меня это не устроило, потому что я год проездил без страховых случаев, и мой класс страховая должна повысить до 7 и применить скидку 0,8. Менеджер категорически отказывается, потому что в базе РСА указан класс 6, и что какой класс РСА выдает на запрос, тот она может применить. Я ей заметил, что класс в базу РСА вводит Росгосстрах. а РСА самостоятельно класс не определяет, и что в предыдушем году меня страховала их же компания, и их же обязанность ввести новый класс в базу РСА.
    Я также предложил продлить ОСАГО на другую мою машину, срок страховки которой истекает через 5 дней.
    Менеджер согласилась увеличить класс водителя и увеличить скидку, но только после окончания действия предыдущего полиса, потому что за оставшиеся дни мождет произойти ДТП. Я заметил ей, что тогда я не смогу приехать к ним, потому что без страховки управлять автомобилем не могу, и что полис продлевается заранее. При этом, я сказал, что у первой моей машины полис истек 3 дня назад, чтобы предоставляла скидку по другой машине. Она в замешательстве начала звонить снова своим начальникам, а я - в РСА, где мне снова подтвердили, что Росгосстрах вводит меня в заблуждение, не увеличивая мой класс и скидку после года безаварийной езды.
    В конечном итоге она согласилась оформить продление еще не закончившегося полиса с правильной увеличенной скидкой, но почему-то по-прежнему продолжала упрямо отказываться оформить полис с этой же увеличенной скидкой по уже истекшему полису, предлагая оставить класс 6 с предыдущего года.
    Я её проконсультировал, что класс водителя привязывается не к автомобилю, а к водителю, и если у водителя класс 7 по одному автомобилю, то и по второму тоже должен быть такой же класс 7, разные классы у одного водителя при страховании разных автомобилей быть не могут. Ничего больше на нее не действовало, и я попросил выдать мне справку об отсутствии страховых случаев. Она выдала такую справку. Я сказал, что справку продемонстрирую в суде, записал на видео ее отказ увеличить мой класс, вытащил заранее подготовленную претензию и попросил ее принять претензию и поставить отметку о получении на моем экземпляре.
    Сзади меня скопилась очередь, которая пожелала подождать, предоставят мне скидку или нет. Потому что им тоже отказали в применении законной скидки. Но так как я компостировал мозги страховой уже 3 часа, очередные клиенты не дождались, половина из них застраховалась по полному тарифу без скидки, вторая половина получила у меня копии моей претензии как образец, и покинула страховую.
    Так совпало, что юридический адрес Краснодарского филиала Росгосстраха находится не там, где приемная на Красноармейской, а как раз таки на Красной, где я сижу. Выходит, что предъявить мою претензию я как раз должен в этом их офисе именно этому работнику.
    Вместо того чтобы расписаться на моем экземпляре претензии, она начала сканировать ее и отправлять своему начальству. Пока она это делала, я уведомил ее что я звоню в полицию и вызываю полицейского для фиксации факта отказа увеличить мой класс водителя.
    Пока я дозванивался, она прочитала претензию и неожиданно заявила, что согласна применить мой класс 7 и выписать полис.

    Всё. Оба полиса выписаны на моих законных условиях.

    Образец моей претензии в Росгосстрах:

    Руководителю филиала ООО «Росгосстрах» в Краснодаре

    Кондратьев Евгений Евгеньевич
    Предыдущий полис ОСАГО:
    ВВВ 0611749954 от 05 сентября 2013г.
    Контактный тел.+7918ххххххх

    16 сентября 2013г.

    П Р Е Т Е Н З И Я

    06 сентября 2013 года я обратился в Ваш офис к сотруднику Шалесной Галине Адамовне чтобы заключить публичный договор страхования ОСАГО.
    Я выразил акцепт Вашей публичной оферте и в соответствии со ст. 426 отказ Вашей организации заключить со мной этот договор не допускается.
    Несмотря на это я получил отказ и предложение заключить этот договор при условии заключения другого договора — договора страхования жизни от несчастного случая.
    Вместе с тем, я получил консультацию группы поддержки клиентов ООО «Росгосстрах», в которой написано следующее:
    «ООО «Росгосстрах» осуществляет деятельность по заключению договоров ОСАГО, строго руководствуясь законодательством Российской Федерации. Внутренние документы компании регламентирующие процесс продажи и заключения полисов ОСАГО не содержат и не могут содержать в соответствии с законодательством Российской Федерации рекомендаций для сотрудников о продаже полисов ОСАГО только совместно с иными страховыми продуктами».
    Несмотря на такое разъяснение Вашей службы, Ваш сотрудник категорически отказалась оформить полис ОСАГО, удостоверяющий факт и свидетельствующий о факте заключения публичного договора ОСАГО, ссылаясь на инструкции своего руководства, то есть, Вас, уважаемый руководитель.
    Такое положение дел меня не устроило, и я решил тут же позвонить в РСА, где консультант мне сообщил, что Росгосстрах вводит меня в заблуждение, и предложил написать жалобу в Службу банка России по финансовым рынкам. Я незамедлительно связался со службой Банка России, консультант которой порекомендовал зафиксировать отказ Вашего работника и обратиться к ним в Банк России с жалобой на Вашу компанию для оформления штрафа за нарушение Российского законодательства.
    Я средствами видеофиксации заснял мой акцепт — в котором я Вашему работнику выражаю желание и согласие на заключение договора ОСАГО, и последовавший четкий отказ работника Шалесной с указанием причины — инструкция руководства ООО «Росгосстрах».
    Я записал адрес свидетеля отказа в оформлении полиса, который находился в тот момент в помещении Росгосстраха и ожидал очереди следом за мной на заключение договора.
    Кроме этого я сразу же вызвал полицию в Ваш офис, офицер полиции Басов Павел Павлович осуществил опрос меня и Вашего работника Шалесной, она письменно подтвердила свой отказ заключить со мной договор ОСАГО. Все материалы из полиции у меня, всё готово для отправки жалобы в Службу Банка России по финансовым рынкам.
    Так как полис ОСАГО не является договором, а является «свидетельством, удостоверяющим факт заключенного договора», сам договор ОСАГО уже считается заключенным между мной и Вашей компанией, не выполненным остается только оформление страхового полиса на основании этого заключенного договора, а также присутствует уклонение вашей компании от получения страховой премии от меня, которую я протянул Вашему работнику Шалесной, но она ее получать отказалась. При таких обстоятельствах я выполнил Закон об ОСАГО, и в случае попадания в ДТП, а также в случае понесения иных убытков (штраф за отсутствие страхового полиса, оплата штрафстоянки), я через суд потребую взыскания их в соответствии со ст. 426 ГК РФ «При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 ст. 445», в которой читаем: «Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с тредованием о понуждении заключить договор. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки».
    Прошу Вас выписать мне полис ОСАГО на новый срок, также повысить класс Бонус-Малус на 1 пункт в связи с отсутствием за истекший год страховых случаев.
    В случае отказа, прошу выдать отказ в письменном виде в двух экземплярах — для суда и для жалобы в Службу Банка России по финансовым рынкам. Я намерен через суд понудить Вас заключить со мной договор ОСАГО, при этом попрошу суд взыскать с Вас оплату услуг моего адвоката в размере 25000р.

    Кондратьев Евгений Евгеньевич.

    Приложение: ответ группы поддержки клиентов ООО «Росгосстрах»

    стас, а можно ли отказаться от доп. страхования жизни и квартиры по ОСАГО уже после заключения договора(прошло больше месяца)?

    29.05.2014 10:40   Цитировать
  • Юлия

    Юлия.
    Вчера хотели застраховать автомобиль в СК "Согласие" (Свердловская область) По телефону предварительно я связалась с менеджером, которая сказала, что у них есть полисы и они застрахуют авто без доп. услуг. Вечером я поехала в их офис вместе с супругом (т.к. авто зарегистрировано на него). Менеджер сначала сказала ,что полисы есть только для тех, кто уже у них страховался. А затем предложила нам застраховать авто с доп. услугами (страхование жизни или недвижимости). Я ей напомнила о нашем разговоре, на что она ответила что полисы есть только на пролонгацию. Однако то, что договор (полис) заключается на год, и новый полис на новый год нужен обязательно ее не смутило. Чем же отличается договор заключаемый мной (впервые с данной СК) от того, который заключается с данной СК не впервые, она пояснить не смогла. То, что их СК нарушает закон они в курсе и им похоже по-барабану. Короче решила я сходить в прокуратуру, там дальше видно будет. Надо же этому беспределу конец положить! Может быть Правительство как-то начнет в конце концов реагировать на этот хаос (хотя в это верится с трудом). А вообще, если бы было больше людей готовых с этим бороться, может и не было бы такого! Завтра ожидается встреча со СК, в которой был прежде застрахован автомобиль, посмотрим, что будет. А про Росгосстрах и говорить нечего, они вообще оборзели, без доп. услуг договор не хотят заключать (это по словам знакомых), а я смотрю они не лукавят, мне по телефону даже по этому поводу ничего не захотели говорить, трубку бросили и все. ХАМЫ!

    10.06.2014 17:44   Цитировать
  • Роман

    После обращения в прокуратуру с заявлением об отказе страховать и в суд, прошло 3 недели и нас пригласили заключить договор ОСАГО, обошлось это удовольствие в 1760 рублей. Вернули 200 рублей госпошлины и попросили забрать заявление из суда. Делайте выводы, добится правды можно, но нужно терпение и упорство.

    11.06.2014 21:36   Цитировать
  • Мила

    Александр пишет:
    Сейчас делают проще-принимают заявление и всё... Жди ответ хоть год

    Не имеют они права год отвечать на заявление, законом сроки ответа на заявление установлены...

    23.06.2014 07:20   Цитировать
  • Дмитрий

    Проблема в том , что это сговор и всем безразлично. Все контролирующие органы куплены ,или лень заниматься этим. Ждут когда народ поднимется и устроит ещё один майдан. Хотя проблема решается просто , отзывом лицензий, возбуждении уголовных дел. За 3 дня можно порядок навести. Просто никому не надо.

    24.06.2014 07:27   Цитировать
  • Артем

    Сергей пишет:
    Вопрос с чем идти в суд. В страховых тоже не глупые люди сидят. Мы обращались в 5 страховых компаний, ни в одной страховой не отказывают просто говорят приходите через месяц, когда будут бланки мы вас с удовольствием застрахуем. В одной из контор мы даже оставили заявление и его зарегистрировали и скзали приходить после 10 июня (т.е. к тому сроку наверное как раз пересмотрят тарифы в сторону увеличения). Дело в том, что Правилах ОСАГО срок, через который страховая должна заключить с вами договор ОСАГО после подачи заявления не установлен, а значит ни какого закона они не нарушали.

    Установлен! «Согласно ч.1 ст.445 ГК РФ страховая организация должна заключить договор ОСАГО в течение тридцати дней со дня получения соответствующего обращения гражданина. Кроме того, страховщик не вправе отказать в заключении договора»

    24.07.2014 07:14   Цитировать
  • sas

    Заявление по установленной форме можете скачать в онлайн версии Консультант+ найдя там ПОСТАНОВЛЕНИЕ правительства
    от 7 мая 2003 г. N 263 - раздел 4 пункт 15
    Страховщик должен на нем расписаться, что принято тогда-то и поставить печать, а дальше ссылаясь на ч.1 ст.445 ГК РФ в суд и в Роспотребнадзор !!!

    08.08.2014 17:44   Цитировать
  • ыфы

    В суд нужно подавать иск о принуждении о заключении договора страхования после истечении 30 дней подачи заявления и просить суд привлечь страховщика к административному штрафу в соответствии со ст 15.34.1. КоАП РФ.!!!

    08.08.2014 17:57   Цитировать
  • ирина

    А вот если полис уже закончился, как правильно действовать при отказе страховщиков, ведь езда безполиса чревата?

    05.11.2014 21:41   Цитировать
  • Виктор

    необходимо воспользоваться конституционным правом "источника власти ( ст.3 Конституции РФ) и за подобные фокусы лишать лицензии подобные компании..

    06.11.2014 13:26   Цитировать
  • Виктор

    а что касается, штрафов за автогражданку? - то это "изобретение" горе-депутатов необходимо переложить на плечи ( или - их карманы) на том основании, все документы, принятые госдумовцами не имеют юридической силы потому, что они представляют только себя лично.. согласно ст. 8 Гражданского кодекса РФ эти госдумовцы ОБЯЗАНЫ были заключить персональные ДОГОВОРА " о делегировании гражданских прав ( Гл. 2 Конституции РФ и ст. 22 Гражданского Кодекса РФ).. и только после этого они имели бы права на принятия подобных правовых актов... В противном случае, на лицо чистой воды - САМОУПРАВСТВО.. ЧТО ПРЕСЛЕДУЕТСЯ Уголовным и административными Кодексами..

    06.11.2014 13:38   Цитировать
  • Татьяна

    Если б лишали лицензий и права заниматься такой деятельностью руководство, не было б такого бардака. Но, видимо, это кому-то выгодно. У нас в городе росгосстрах тоже без доп. страховок при ОСАГО не работает. Сегодня в 3 офисах побывала, начиная с головного,убедилась,

    18.11.2014 11:41   Цитировать
  • витя

    придури вы тупые!агенты не имеют доступ к базе рса!вам выдают полис со скидкой если вы есть в базе.если вас там нет как они дадут вам скидку?со своего кармана?дебил который писал выше типа вызывайте полицию,вы уедите с нарядом с обвинением о вымогательстве так как полис осаго ценный документ который несет материальную ответственность,и выдумывают подорожания осаго не агенты!агенты пешки которыми руководят страховые компании,нашли козлов отпущения,в данное время агентский гонорар о% со всех заключенных договоров.

    21.11.2014 13:48   Цитировать
  • Вацлав

    Столько способов как заставить страховые продать ОСАГу! А мысль не возникала? - Почему страховые не хотят продавать эту страхвоку?! Да потому что они умеют считать деньги - ОСАГа убыточна!!! И единственный выход - правительству привести тарифы в соответствие, как и было в прежние годы...(((.

    24.11.2014 08:02   Цитировать
  • Вацлав

    витя пишет:
    придури вы тупые!агенты не имеют доступ к базе рса!вам выдают полис со скидкой если вы есть в базе.если вас там нет как они дадут вам скидку?со своего кармана?дебил который писал выше типа вызывайте полицию,вы уедите с нарядом с обвинением о вымогательстве так как полис осаго ценный документ который несет материальную ответственность,и выдумывают подорожания осаго не агенты!агенты пешки которыми руководят страховые компании,нашли козлов отпущения,в данное время агентский гонорар о% со всех заключенных договоров.

    вот именно! агенты и так сидят без зарплаты, а вы еще над ними глумитесь! Но ничего, и у Вас умников, будут родственники и друзья в такой же ситуации...

    24.11.2014 08:05   Цитировать
  • Таня

    Только дебил мог такое написать

    1. Согласиться (вынужденно) предъявить документы и дождаться и требовать полного оформления всех документов.
    1.1. Постараться получить на руки все документы сразу для подписания.
    1.2 Записать или запомнить номер бланка ОСАГО (по возможности), а если его первым предъявили вам на подпись, подписав сразу оставьте оригинал у себя.

    1.3 Если вам положено Бонус-Малус (скидка за безаварийную езду) и вам его не представили – заберите неподписанный оригинал полиса ОСАГО себе и не подписывайте копию полиса ОСАГО и требуйте переоформление, но пока не получите новый не отдавайте другой.
    Агент без вашего требования обязан пересчитать скидку при оформлении полиса ОСАГО!!!!

    1.4. Скорее всего вам первым выдадут на подпись бланк иного страхового полиса - в оригиналах и копиях этих бланков и во всех документах (договорах доп.услуг, квитанциях об оплате и других) в графах предложенных для подписания отметьте "НАВЯЗАНО по ОСАГО, ВЫНУЖДЕН, СТ.159 УК РФ" и подпись ваш. Первые экземпляры сразу заберите оставьте у себя и не давайте агенту.(это ваше доказательство) и требуйте заполненный бланк полиса ОСАГО и со скидкой.

    1.5. Заявляйте агенту, что вызываете полицию, для пересечения попытки покушения на преступление предусмотренной ст.159 УК РФ и объясните суть статей ниже перечисленных.

    1.6 Если после этого Вам не выдали полись ОСАГО звоните по 02 и вызывайте полицию - для фиксации факта правонарушения рапортом и протоколом об административной правонарушении, напишите заявление со ссылкой согласно следующих статей: (плюсом для вас –аудио-видео запись и пара свидетелей)

    Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
    [Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 16]

    1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
    Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
    2. ........Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
    Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
    3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

    Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей
    [Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 14] [Статья 14.8]

    1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -
    влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
    2....Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, -
    влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
    3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, -
    влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.


    Статья 159. Мошенничество
    [Уголовный кодекс РФ] [Глава 21] [Статья 159]
    1..... Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
    наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
    2. .....Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -
    наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
    3...... Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -
    наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
    4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, -
    наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.


    2. Если вам в РОСГОСТРАХЕ отказывают(уклоняются) заключить с вами договор ОСАГО под любым предлогом, в том числе, и из за отсутствие бланков
    2.1. Вызывайте полицию для фиксации факта правонарушения рапортом и протоколом об админстративной правонарушении, напишите заявление со ссылкой согласно следующих статей:

    Первое. В соответствии с п. 3 и 5 ч.1 ст.10 Федерального закона от 26.07.2006 №135-ФЗ «О защите конкуренции» запрещаются действия (бездействия) занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых является ущемление интересов других лиц, в том числе действия: по навязыванию контрагенту условий договора, невыгодных для него или не относящихся к предмету договора; по экономически необоснованному отказу либо уклонению от заключения договора
    В настоящее время ООО «Росгосстрах» занимает доминирующее положение на рынке ОСАГО

    Статья 10.
    Запрет на злоупотребление хозяйствующим субъектом доминирующим положением (Федерального закона от 26.07.2006 №135-ФЗ)

    Пункт 3) ---навязывание контрагенту условий договора, невыгодных для него или не относящихся к предмету договора (экономически или технологически не обоснованные и (или) прямо не предусмотренные федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами уполномоченных федеральных органов исполнительной власти или судебными актами требования о передаче финансовых средств, иного имущества, в том числе имущественных прав, а также согласие заключить договор при условии внесения в него положений относительно товара, в котором контрагент не заинтересован, и другие требования);

    Пункт 5) ----экономически или технологически не обоснованные отказ либо уклонение от заключения договора с отдельными покупателями (заказчиками) в случае наличия возможности производства или поставок соответствующего товара, а также в случае, если такой отказ или такое уклонение прямо не предусмотрены федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами уполномоченных федеральных органов исполнительной власти или судебными актами;

    Статья 14.31.1. КоАП РФ
    Злоупотребление доминирующим положением хозяйствующим субъектом, доля которого на рынке определенного товара составляет менее 35 процентов

    Совершение занимающим доминирующее положение на товарном рынке хозяйствующим субъектом, доля которого на рынке определенного товара составляет менее 35 процентов (за исключением хозяйствующего субъекта, занимающего доминирующее положение на рынке определенного товара, если в отношении такого рынка федеральными законами в целях их применения установлены случаи признания доминирующим положения хозяйствующего субъекта, доля которого на рынке определенного товара составляет менее 35 процентов), действий, признаваемых злоупотреблением доминирующим положением и недопустимых в соответствии с антимонопольным законодательством Российской Федерации, -
    влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от трехсот тысяч до одного миллиона рублей.

    ЗНАЙТЕ, ВЫ СТОЛКНУЛИСЬ С ОРГАНИЗОВАННОЙ МОШЕННИЧЕСКОЙ ГРУППОЙ. НЕ ЖАЛЕЙТЕ АГЕНТОВ. ОНИ ЧЛЕНЫ ОРГАНИЗОВАННОЙ ГРУППЫ И ДОБРОВОЛЬНО УЧАСТВУЮТ В ПРЕСТУПЛЕНИЯХ ЗА СВОИ ПРОЦЕНТЫ ОТ ВЫРУЧКИ В ВИДЕ. ГОНОРАРОВ, АГЕНТСКИХ ВОЗНАГРОЖДЕНИЙ.
    ОТКАЗ ИЛИ УКЛОНЕНИЕ ПОЛИЦИИ ОТ ФИКСАЦИИ ФАКТА ПРАВОНАРУШЕНИЯ И ПРЕСТУПЛЕНИЯ СООБЩИТЕ ПО О2 ИЛИ ДЕЖУРНУЮ ЧАСТЬ МВД.

    НЕ КОРМИТЕ МАФИЮ!!!!!!!!!!!!!!!
    [/quote]

    30.11.2014 16:54   Цитировать
  • Мария

    Сегодня обратилась в страховую компанию уралсиб, ситуация такая же!!! Либо оформляйте доп страховку жизни и здоровья, либо по очереди на конец января, из кого она складывается конечно не понятно!!! И не имеет значения, что в этой конторе я страховалась неоднократно с 2006 г, как ОСАГО, так и КАСКО, квартиру и жизнь по ипотеке и тд. Я с письмом обратилась в главный офис Москвы, пришел вот такой ответ: Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Обратная связь помогает компании совершенствоваться, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям.
    Центр контроля качества ЗАО «Страховая группа «УралСиб» принял Ваше обращение к рассмотрению.

    Связаться с Центром контроля качества Вы можете по электронному адресу: [email protected]

    Мы постараемся ответить Вам в ближайшее время.
    О результатах рассмотрения мы Вам обязательно сообщим по электронной почте. при этом хамства не занимать со стороны агентов, на мой ответ вы так потеряете клиентов, ответили у нас и без вас из достаточно!!! Сейчас дело принципа!!! Хочется везде написать и рассказать об этом!!! Неужели никто не привлек СМИ к этому вопросу, программу человек и закон?!

    22.12.2014 17:10   Цитировать
  • Мария

    Ответ:
    Добрый день, Мария Алексеевна !
    Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Обратная связь помогает компании совершенствоваться, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям.
    По итогам рассмотрения Вашего обращения, сообщаем Вам следующее.
    В целях комплексного обслуживания предлагается страховать вместе с полисом ОСАГО имущество, жизнь и т.д. В связи с этим, агенты и штатные сотрудники компании рассказывают о прочих видах страхования, существующих в нашей компании. Право выбора страховой компании и видов страхования – остается за клиентом. К сожалению, информация агенту была разъяснена не точно, в связи с чем, он настаивал на оформлении дополнительного полиса. Будут проведены собрания с агентами, где им ббудет разъяснено о правах страхователя и о формате работы в страховой группе «УралСиб».
    На данный момент в филиале ведется прием клиентом в режиме реального времени, оформление возможно только в порядке живой очереди. Мы работаем над решением этой проблемы. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. В свою очередь, хотим Вас заверить, что Руководство ЗАО «СГ «УралСиб» делает всё возможное для повышения качества обслуживания клиентов.
    От всей души приносим Вам свои извинения за некачественное оказание услуг. Постараемся впредь соответствовать Вашим ожиданиям. Благодарим Вас за обращение, указавшее нам на слабые места в нашей работе и позволившее устранить недочеты.

    Благодарим Вас за сотрудничество.
    ЗАО "Страховая группа УралСиб"

    22.12.2014 17:44   Цитировать
  • Александр

    Влад пишет:
    В отношении договора ОСАГО правила ст. 445 ГК РФ не применимы, т.к. договор по Закону 40-ФЗ является ПУБЛИЧНЫМ и страховщик обязан его заключить в день обращения потребителя, а отсутствие полисов, которые на самом деле есть у всех, не является причиной в отказе в заключении договора.[/quote]
    Вы ошибаетесь. Применим п.4. по ссылке с п.3. ст. 426, но что толку? Как раз в данном случае сроки вообще не оговорены. Просто указано, что:
    [quote]Статья 445. Заключение договора в обязательном порядке
    4. Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
    Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

    Т.е. все, что можно сделать - обратиться в суд за принуждением к заключению договора и возмещением убытков, которые доказать досаточно сложно.

    24.12.2014 11:58   Цитировать
  • атнистраховщик

    Ничего не остаётся как требовать выплату по навязанному договору страхования "жизни", после оплаты ОСАГО и договора страхования "жизни". До введения ОСАГО так не издевались как страховщики сейчас! Завтра стоимость ОСАГО превысит стоимость авто. Почему за тех кто постоянно разбивает чужие машины должны все платить? За безаварийную езду скидок 0, никакой базы данных. Страховые агенты по ОСАГО обвесились все золотом! - это так в убыток в ОСАГО работают.

    27.12.2014 21:24   Цитировать
  • Андрей

    Кто имеет решение суда о понуждении в заключении договора ОСАГО..?*

    31.12.2014 10:20   Цитировать
  • IRON

    Александр пишет:
    Влад пишет:
    В отношении договора ОСАГО правила ст. 445 ГК РФ не применимы, т.к. договор по Закону 40-ФЗ является ПУБЛИЧНЫМ и страховщик обязан его заключить в день обращения потребителя, а отсутствие полисов, которые на самом деле есть у всех, не является причиной в отказе в заключении договора.[/quote]
    Вы ошибаетесь. Применим п.4. по ссылке с п.3. ст. 426, но что толку? Как раз в данном случае сроки вообще не оговорены. Просто указано, что:
    [quote]Статья 445. Заключение договора в обязательном порядке
    4. Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
    Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

    Т.е. все, что можно сделать - обратиться в суд за принуждением к заключению договора и возмещением убытков, которые доказать досаточно сложно.

    Не сложно, с момента окончания срока договора ОСАГО(и соответственно с момента вашего заявления на заключение договора ОСАГО) вы должны заключить договор аренды автомобиля с любым знакомым автовладельцем. Ну предположим с оплатой за сутки в размере 1500 рублей. И написать заявление в свободной форме в любую страховую компанию, лучше в свою, с просьбой продлить договор ОСАГО с такого-то числа, попросить назначить время когда вам нужно прибыть для заключения договора, в заявлении указать, что просите застраховать без дополнительных страховок и с сохранением коэффицента за БЕ, что вы не можете обходится без автомобиля ни дня, в связи с например необходимостью осуществлять трудовую деятельность, возить родственников по больницам и др. А так же обязятельно написать, что в случае не заключения договора ОСАГО, вы будете вынужденны обратиться в СУД для принудительного заключения договора, а так же возмещения всех издержек, в том числе и аренды автотранспорта за период невозможности использовать свой автомобиль по вине страховщика(затягивания процесса заключения договора).
    Проверенно, очень действующий способ, за 2014 год застраховал лично 3 автомобиля, переплатил 1000 рублей только за один(жизнь водителя застраховал), торопился в отпуск, поэтому сам директору страховой предложил такой вариант(но все заявления были написаны и копии документов приложены и зарегистрированы в ихней приемной), конечно он согласился))).

    09.01.2015 15:25   Цитировать
  • IRON

    Да, забыл, все доки в двух экземплярах, одни оставляем директору страховщику, другие с отметками о приеме и датой регистрации с собой, для суда. В прокуратуру идти бесполезно, проводят проверку, наказывают наверное, но вам это не поможет, договор заключить, сразу идём платим пошлину и относим документы в суд. Через несколько дней вам обязательно позвонят и предложат заключить договор.
    Обязательно постарайтесь попасть к директору или его ИО, разговоры с агентами пустая трата времени. Не принять вас, не имеют права.
    И пишите заявление не позже чем за пару тройку недель до окончания договора ОСАГО, не ленитесь, и не ждите чуда, чудес не бывает.

    09.01.2015 15:35   Цитировать
  • Евгений

    Росгосстрах в открытую отказал мне в страховании ОСАГО без страхования жизни. Прям в единственном филиале города, сказали, что нет управляющего, нет ничего, и если я хочу оформить просто ОСАГО, то надо ехать в центральный офис, там и управляющий, там и есть у них полюса, а так бамажка есть только при дополнительном страховании 2000р. жизни или квартиры! Цена страховки больше стоимости автомобиля, жесть!

    19.01.2015 16:27   Цитировать
  • Марина

    Al пишет:
    Это страхование жизни, что оно вообще подразумевает, что включает в себя? Есть ли смысл в этом страховании?
    Травмы , связанные с ДТП не включаются, так упал, заболел ОРВИ, что то легкое. Как мне объснили

    05.02.2015 17:57   Цитировать
  • Владимир

    Всем кому нужно застраховать авто (ОСАГО) без страхования жизни, совет... заходите в офис Любой страховой компании , включаете диктофон, спрашиваете у агента есть ли полюса? получаете утвердительный ответ, соглашаетесь с ним, передаете необходимый перечень документов и .... ждете... когда агент передаст вам на подпись полис ОСАГО (с квитанцией на оплату, и страховкой жизни) внимательно проверяете данные в полюсе, расписываетесь, (в полюсе и в квитанции на оплату) договор на страхование жизни возвращаете агенту со словами , Я добровольно страховаться не желаю!!! оплачиваете полис осаго...и уходите... После того как вы подписали полис можете его убрать в сумку или в карман .Агент соответственно будет кричать что без страхования жизни они не страхуют, скажите в слух сумму которую вы передаете за полис ОСАГО, и если Агента что то не устраивает, пусть вызывает полицию.
    Две машины я так застраховал, (сестре и брату) свою решил страховать по закону... честно сказать полный ГЕМОРОЙ, сначала страховая меня футболила, написал жалобу в прокуратуру, (в декабре) месяц в прокуратуре, теперь в суд передали делопочти два месяца,.... авто так и не застраховал...

    14.02.2015 18:29   Цитировать
  • игорь

    До коле этот бес придел будет продолжаться?

    22.02.2015 05:54   Цитировать
  • Salex

    А если все документы приняли и назначают осмотр автомобиля, очередь по которому подойдёт через месяц после приезда специалиста из центрального офиса. Срок полиса закончится раньше, через месяц могут поднять тарифы. Идти в суд со ссылкой на невыполнение условий заключения публичного договора? Филиал не является юридическим лицом.
    Тем, кто заключает дополнительный договор, осмотр не делают.

    03.03.2015 19:05   Цитировать
  • Андрей

    IRON
    Да, забыл, все доки в двух экземплярах, одни оставляем директору страховщику, другие с отметками о приеме и датой регистрации с собой, для суда. В прокуратуру идти бесполезно, проводят проверку, наказывают наверное, но вам это не поможет, договор заключить, сразу идём платим пошлину и относим документы в суд. Через несколько дней вам обязательно позвонят и предложат заключить договор.
    Обязательно постарайтесь попасть к директору или его ИО, разговоры с агентами пустая трата времени. Не принять вас, не имеют права.
    И пишите заявление не позже чем за пару тройку недель до окончания договора ОСАГО, не ленитесь, и не ждите чуда, чудес не бывает.
    Написал заявление, включил видеорегистратор, подошёл к агентам, они говорят нам запретили принимать заявления, зашёл в кабинет директора, попросил принять заявление, на что получил категорический отказ и предложение записаться в очередь на 2 месяца вперёд. Спросил ещё раз, отказывается ли директор принять заявление, ответили да не примем обращайтесь в центральный офис в областной центр. Пошёл на почту, отправил заявление заказным с уведомлением, но что-то мне подсказывает, что директор откажется и письмо получить. Что дальше делать?

    29.03.2015 10:22   Цитировать
  • IRON

    Да идти в суд, оплатить пошлину и написать заявление с требованием принудительного заключения договора, оплаты всех ваших затрат и
    судебных издержек, через пару недель вас застрахуют и ещё извинятся будут.

    15.04.2015 18:57   Цитировать
  • Viktor

    Какая юридическая безграмотность. Я не юрист в 2014 содрал со страховщиков 3500 рубл. через суд. В этом году у меня рассматривается второй иск к страховщикам. Не надо психовать - пишите заявления на нарушения ваших прав страховщику и отправляйте по почте с уведомлением ( ответа вы, конечно, не получите но это необходимо для суда) Приходите в суд со свидетелем. Соглашайтесь на все условия страховщиков получайте ОСАГО и далее в суд. Если не можете составить исковое заявление обратитесь к любому юристу он напишет. Пошлину платить не надо т. к. в нашем случае нарушен в первую очередь ФЗ " О защите прав потребителя" при рассмотрении которого пошлина не берётся. Берегите нервы Вы правы. Виктор.

    17.05.2015 10:39   Цитировать
  • yante

    А можно продать это все автоюристам, которых как раз и боятся страховщики? :)

    19.06.2016 20:30   Цитировать
  • Добавить комментарий