15.07.2015

По замыслу страховщиков, с 1 июля 2015 года стартует программа продаж электронного полиса ОСАГО. По данным РСА (Российский союз автостраховщиков) заказ бланков полисов ОСАГО (электронного вида) поступил от двадцати двух автостраховщиков.  Теперь автоводитель может не предъявлять бланк полиса т.к. наличие распечатки или наличие копии в смартфоне достаточно для подтверждения факта страхования.

Данная услуга по приобретению ОСАГО в электронном виде облегчит процесс страхования. Страхователи авто и страховые компании отметили удобство этой программы.

Сейчас  этот интернет-ресурс работает не на полную мощность, клиент может пока только пролонгировать контракт. Но с 1 октября 2015 года возможно заключение и новых договоров. Для юридических лиц возможность приобретения возникнет только через год.

Первые итоги продажи полисов в электронном виде состоятся 15 июля на пресс-конференции РСА.  На данном мероприятии первый покупатель полиса через интернет будет награжден.

 13.07.2015

ФАР разработала горячую линию для обращения клиентов страховых компаний по поводу нарушений, допущенных страховщиками на рынке ОСАГО. 

В данном сервисе ФАР будет собирать жалобы от автовладельцев. Обращения могут быть подкреплены любыми доказательствами, как аудио, так и видео, а так же  копиями документов. Страхователь может рассказать о проблемах, а именно: 

  • навязывание дополнительных услуг страхования при покупке  полисов ОСАГО,
  • отсутствие бланков полиса, 
  • игнорирование скидки на безаварийную езду (КБМ),
  • создание искусственной очереди, а именно один работник обслуживает одного клиента в час (восемь человек в день из ста пятидесяти в очереди),
  • удаленность отделов урегулирования убытков,
  • осмотр авто после ДТП в соседнем городе и прочее

C помощью этого Интернет-ресурса, данная информация в дальнейшем будет передана в органы контроля деятельности страховщиков для проверок страховых компаний, сообщает ФАР.