КБМ, скидки, навязывание услуг

olga

и еще... справка о безаварийной езде имеет приоритет перед АИС ОСАГО. Но страховые компании всячески пытаются их не принимать, т.к. много подделок..

23.10.2013 21:17

Ирина

Если по старому номеру прав, то:
Кбм на дату расчета =0,55 (Обработан успешно)
Кбм на дату окончания действующего полиса ОСАГО =1 (КБМ не найден, возвращен стандартный класс)
Стоимость полиса на дату расчета: 915 руб
Стоимость полиса на дату окончания действующего полиса: 1663 руб

23.10.2013 21:52

olga

в общем единой схемы работы в таких ситуациях среди страховых компаний нет. Могу сказать, что "порядочные" страховые компании применяют коэффициент от старых прав к новым правам, и новые права в базу РСА уже заносятся со скидкой. "Непорядочные" компании, пользуясь отсутствием официальных разъяснений, поступают так как им нравится.

24.10.2013 07:28

Татьяна

Пришла ошибка по ОСАГО (СК "Согласие". За июль (!) месяц. Нет подтверждения КБМ (0.6)и выставили КБМ 1,в связи с этим недобор. Скидку в июле я пробивала через систему Би-2-Би "Согласия" и распечатка у меня осталась. По ОСАГО допущено три человека и по каждому из них я узнала скидку (распечатала каждого на отдельных листах). Скидка у всех была 0.6. Отсканировав каждый лист,я отправила их в СК. Куратор же мне написал, что все скидки должны быть на одном листе! Сейчас пробиваю скидку выходит уже КБМ 0.95. Кто прав,кто виноват в этой ситуации? Может кто сталкивался с аналогичной ситуацией?

07.11.2013 21:47

Ирина

Много лет страховалась в ВСК, только хорошие отзывы, но в этом году в момент окончания действия полиса ОСАГО (сентябрь 2013) у них не оказалось бланков.... Ждала 2 недели... машина очень нужна... Пришлось идти в другую. Увидела рекламу страхового общества Талисман. Пришла к ним, предварительно проконсультировавшись несколько раз по телефону. Они проверили все документы, пробили по базе. Предоставили скидку. А спустя 2 месяца приходит письмо: Просим доплатить, в связи с "кбм определенный на основании заявления страхователя не соответствует данным занесенным в анкету..." Все документы проверяли они сами, везде были оригиналы, даже прошлый полис принесла, сами смотрели базу, сами заполняли анкету...."это как теперь"?

12.11.2013 08:49

Алексей

По правилам, при заключении договора страховая компания может использовать КБМ указанный клиентом в заявлении. Если потом выяснится, что КБМ у него другой, то компания должна потребовать доплату, и если не доплатить, то при страховой выплате часть возмещения может быть взыскана с клиента. Возможно у вас выявилась такая недоплата. Надо идти разбираться в чем именно дело, либо надеяться на то, что страховых случаев не будет.

12.11.2013 09:13

Владимир

Так и не понял, законно или нет "Россгострах" впарил мне сегодня "страховку водителя от несчастных случаев"...

12.12.2013 15:42

olga

судя по заявлениям главы Росгосстраха он здесь ни причем

12.12.2013 17:20

Сергей

Здравствуйте Алексей! Это Сергей (пост 13.09.2013 14:58 ). Подскажите пожалуйста, Вы юрист или просто интересуетесь данной темой?

15.12.2013 22:39

Алексей

Если одним словом, то я страховой агент.

16.12.2013 02:57

Сергей

Добрый вечер Алексей! Интересно ваше мнение в продолжение моего спора со страховой компанией. В банк России (осуществляет функции страхового надзора с 1 сентября 2013г.) мною была направлена жалоба на действия страховой компании. Приведу Вам выдержки из нее и будет интересно Ваше мнение.
"Абзац 2 п.4 примечания к ст.3 раздела 1 Постановления Правительства РФ от 8 декабря 2005 г. №739 "Об утверждении страховых тарифов по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, их структуры и порядка применения страховщиками при определении страховой премии" : «При отсутствии информации (ранее заключенных и окончивших свое действие (прекращенных досрочно) договоров) в отношении собственника транспортного средства применительно к транспортному средству, указанному в договоре обязательного страхования, собственнику данного транспортного средства присваивается класс 3.». Одним из условий досрочного прекращения договоров ОСАГО, согласно п.33.1 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утв. постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 г. №263) является – замена собственника транспортного средства. В связи с тем, что я продал ранее принадлежавший мне автомобиль и информация в отношении меня, как собственника транспортного средства указанного в договоре обязательного страхования, имеется в автоматизированной информационной системе обязательного страхования, то согласно абз.2 п.4 примечаний к ст.3 раздела 1 Постановления, класс должен был быть мне присвоен, согласно этой информации (т.е. в данном случае имеется ввиду, любой досрочно прекращенный договор ОСАГО на любое ТС, ранее принадлежавшее собственнику теперь уже нового ТС, т.к. по смыслу заложенному в вышеназванный абзац Постановления, - у собственника нового ТС, ни при каких обстоятельствах не может быть досрочно прекращенного договора ОСАГО на это новое ТС). Однако, этого сделано не было, т.к. позиция «Ресо-Гарантия» такова, что у собственника авто на каждый вновь приобретенный автомобиль, при заключении договора ОСАГО без ограничения лиц допущенных к управлению, класс КБМ должен быть свой, а не тот один, который есть в автоматизированной информационной системе обязательного страхования. Кроме того, насколько мне известно, в данной автоматизированной информационной системе обязательного страхования отсутствует функция позволяющая определить класс КБМ владельца с привязкой для каждого конкретного транспортного средства. Таким образом, собственник, застраховав новый автомобиль с условием допуска к управлению автомобилем без ограничений, теряет автоматически все бонусы КБМ по всем страховкам на ранее приобретенные и находящиеся в данный момент в собственности автомобили. Ныне же действующее законодательство в отношении ОСАГО закрепляет право использования КБМ (в качестве бонуса) за собственником авто. А ошибочная трактовка п.4 примечаний к ст.3 раздела 1 Постановления, а в соответствии с данной трактовкой применение данного пункта примечаний при ОСАГО, лишает собственников нескольких авто этого права на бонус КБМ. И, что самое важное – данная трактовка Постановления «Ресо-Гарантия» позволяет владельцам ТС, в предыдущий период страхования совершившим грубые нарушения правил дорожного движения или ДТП, повлекших осуществление страховой выплаты, избегать так сказать на законных основаниях коэффициентов более низких классов 2, 1, 0, и М, приобретая на новый период страхования другое авто и начиная все с 3 класса, а не со 2, 1, 0, или М. Данный вывод сделан на основе п.2 ст.9 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО) от 25.04.2002 N 40-ФЗ, т.к. согласно пп.«б» данного пункта, применение КБМ обусловлено наличием или отсутствием страховых выплат. А в связи с тем что, включение КБМ в страховой тариф регулируется именно этим единственным пунктом Закона, то неприменение КБМ в качестве бонуса, автоматически подразумевает его же неприменение и в качестве малуса. Таким образом, согласно ошибочной трактовки Постановления «Ресо-Гарантия», если владелец ТС, имея КБМ 10-го класса совершает ДТП в предыдущем страховом периоде, то при заключении договора ОСАГО на новый период страхования, ему должен быть присвоен КБМ 3-го класса. Однако согласно ст.3 раздела 1 Постановления в данном случае КБМ должен быть присвоен 6-го класса.
Каковы будут соображения?

16.12.2013 18:02

Алексей

Добрый день Сергей! Ситуация у вас непростая. Я не считаю, что и мое мнение окончательно верное. Но я думаю, что в абзаце 2 п.4 примечания к ст.3 раздела 1 Постановления Правительства РФ №739 имеется ввиду не любые досрочные прекращения договоров, а только, те при которых можно получить информацию о собственнике применительно к страхуемуму транспортному средству.
Более того законодательство по ОСАГО устроено так, что после смены ТС сохранить свои скидки (и "накидки" ) может только водитель который непосредственно включен в список допущенных к управлению в договоре ОСАГО, но не собственник с неограниченным списком. Наверное это не справедливо и ваше несогласие мне понятно. Но такова моя трактовка закона по данной ситуации.

17.12.2013 16:34

надежда

почему-то все рекомендации при обмане клиентов страховых компаний по оформлению полисов ОСАГО сводятся к поиску новых более порядочных. А не правильнее было бы заставить своего страховщика работать по ЗАКОНУ, пусть даже через СУД. Дорогие автомобилисты ,объединяйтесь и подавайте иски против недобросовестных алчных страховщиков в интересах неограниченного круга лиц.Завалим суды исками,быть может тогда госструктуры ответственные примут вопрос к разрешению....

19.12.2013 16:43

наиля

у меня сложилась ситуация как у владимира,т е продляла осаго в росгосстрахе,была скидка 10%,год проездила безаварийно,когда у них же продляла страховку,то кбм на меня скидку не дал.было еще несколько водителей и на них всех компьютер дал скидку,а на меня нет.я говорю,что ваша компания лучше любого компьютера знает,как я проездила год.они говорят,что вдруг я в другой фирме в другой машине застрахована и там могла сделать дтп.теперь получается,что скидку начинать копить заново.
написала претензию в наш красноярский филиал,месяц ни слуху ни духу.
подскажите,пожалуйста,куда мне обратиться дальше?не хочу терять скидку и наглость ихняя поражает.жалею,что обратилась в росгосстрах.у них говорят такое в порядке вещей

05.01.2014 17:42

olga

Трудно сказать. Возьмите справку о безубыточности, в ней должны быть отражено количество страховых случаев за все периоды страхования. А дальше видимо оспаривать надо эту справку, в том числе через суд.

Или еще версия. Возможно была (или есть сейчас) ошибка в фио или номере документов, смена прав и т.п., в этом случае "компьютер" просто не находит вас в базе.

05.01.2014 17:52

Андрей

Добрый день!
Столкнулся с проблемой: база данных о КБМ показывает 3. Имею справку, полис, подтверждающие что мой КБМ = 10. Другие страховые компании справки вообще не рассматривают, руководствуются исключительно базой. Что делать, куда обращаться?

07.02.2014 16:38

olga

Может застраховаться в той компании, которая выдала справку, они то примут ее. А вообще нужно разобраться почему база дает 3 класс, такое обычно бывает из-за ошибки в фио или замены прав.

07.02.2014 16:43

Андрей

Уралсиб, которая страховала меня по ОСАГО не имеет полисов, предлагают записаться в очередь. Или полиса с доп. услугами с существенной переплатой. Права / фамилию не менял, подозреваю, что Ураслиб умышленно не предоставила таких данных, т.к. с этой проблемой столкнулись многие "беженцы" Уралсиба... По-идее, справка это официальный документ, оснований для отказа быть не может... Вопрос - как страховщиков заставить принять ее и установить КБМ 11, или внести корректировку в базу... Попробую в РСА дозвониться...

08.02.2014 07:14

Анлрей

Всем доброго дня!
Дозвонился до РСА по по-воду не соответствия КБМ в базе данных. Ответ такой: Уралсиб (где я ранее страховался по ОСАГО) не внесла данные в базу, хотя они обязаны были это сделать. Надо обратиться к ним с требованием в письменной форме о внесении таких данных и они будут обязаны это сделать в течение 14 дней. Далее, после внесения изменений в базу, требовать перерасчет и возвращения переплаченной суммы у новой страховой компании, и они будут обязаны вернуть переплаченные средства. Если кто-то из страховщиков не выполнит эти обязательства, обратиться в РСА в письменной форме, они примут меры.

08.02.2014 08:18

Сергей

Здравствуйте были аварии набрал большой КБМ. вопрос: если поменять права (утеря) и пойти страховаться с "нуля", (большой перерыв, старый полис утерян), (работа за границей больше 3-х лет поэтому не страховался) есть вероятность что старый КБМ не всплывет?

11.02.2014 20:49

Алексей

в базу РСА загружали последние два года, есть вероятность что после перерыва в 3 года старый КБМ не высплывет

12.02.2014 05:20

Татьяна

Вчера я проверяла кбм и он был 0.65 я сделала скан страницы сегодня я ввела данные и мне показан 1 как это может быть

13.02.2014 08:17

Павел

Павел.
Здравствуйте.
Первый год собственник страхует автомобиль с неограниченным количеством лиц допущенных к управлению.
Один из допущенных - не собственник становится виновником ДТП на этом автомобиле.
На второй год при страховании этого автомобиля только на самого себя - какой у собственника будет кмб? повлияет ли на него вышепреведенное дтп(других дтп у собственника не было).

19.02.2014 14:39

olga

Мне кажется повлияет на собственника. Т.е. теперь собственник будет иметь повышенный коэффициент даже если на этом ТС он в список водителей включит только себя.

19.02.2014 15:33

Олег

Кто может подсказать. У моего брата стаж водительский меньше чем у меня. А платит за ОСАГО меньше чем я. Что то не пойму как они ставят этот коофициент. С 90 года за рулём 2 небольшие аварии где виноват не я тоесть мне выплачивали. Не чего не пойму кто подскажет где про этот коофициент можно узнать. В страховых компаниях насколько понял сами не знают откуда берётся а может не хотят знать. Вообщем я зол и не вижу не какого смысла ездить без аварийно.

05.03.2014 18:30

Владимир

Просто обманыват страхователей, пользуясь ситуацией.

06.03.2014 02:56

Андрей

Страхую автомобиль 15лет в росгосстрахе. Аварий не было. В 2012г купил мотоцикл и застраховал в другой компании с кбм 3 (так-как не было с собой полиса на машину и доказать кбм было не чем.
Могла ли данная страховка повлиять на кбм на автомобиль в росгосстрахе? Мне в базе с 2012г кбм начали писать 3.
А вот сейчас у меня на автомобиль кбм 5, а на мотоцикл 3. Ведь кбм распространяется на всю мою технику, если я езжу без аварий? То-есть должны ли мне сейчас повысить кбм на мотоцикл до автомобильного?

07.03.2014 13:33

Андрей

Ещё вопрос. По базе данных рса в 2013г мне выдали справку, что у меня кбм 4. Но ещё в 2012г (а так-же и в 2013г) в полисе ОСАГО кбм стоит 5. Как это можно расшифровать?
Почему в базе кбм ниже чем в страховке?
И куда мне обратиться, чтобы в базе кбм соответствовал страховке?
Это что. росгосстрах не верные данные посылает в рса?
А могу ли я с компа проверить мой кбм в базе рса?

07.03.2014 13:35

olga

по базе можно пробить свои данные например здесь http://auto.vsk.ru/mobile/OsagoKbm/KbmCalculation.aspx. Данные страховыми компаниями подаются зачастую некорректно вот и получили вместо единой базы неизвестно что. И непонятно возможно ли вообще привести такую систему в порядок, слишком запутанная кухня.

07.03.2014 21:07

Никита

Здраствуйте Алексей подскажите пожалуйста в прошлом году страховал автомобиль по 12 класности... в этом году приобрёл новый автомобиль в РСА мой кбм стал показывать 1,а агенты говорят мол Другая машина другая история

15.03.2014 19:13

КБМ, скидки, навязывание услуг

Добавить сообщение